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維基百科正在為網路的靈魂而戰
網路上最大的免費知識庫正受到「讓美國再次偉大」(MAGA)運動、人工智慧和外國獨裁者的威脅。一位熱愛書籍的前大使將伸出援手。

維基百科岌岌可危。

在一個人們對真相的信任 日漸崩塌的世界裡,這個集體網路事實收集的「老牌」網站正面臨四面楚歌的威脅。以伊隆·馬斯克為首的「讓美國再次偉大」(MAGA)右翼勢力,不斷指責該網站存在政治偏見和反猶太主義,甚至質疑其非營利性質。人工智慧正在蠶食該百科全書的資源,並分散人們的注意力。一些專制政府甚至將該網站的志願編輯流放到流放地。

在維基百科25年的歷史中,它從未遇到如此艱難的挑戰。

支持該網站的維基媒體基金會正在增加遊說預算,並在時代廣場投放廣告。它向谷歌和Meta等公司收取費用,這些公司大量抓取了該百科全書的6500萬篇文章,並限制某些網路爬蟲的存取權。此外,它還在擴充人權團隊,以更好地保護志工免受日益嚴重的騷擾、監視和報復。

對於一個以中立為基本原則的組織來說,這引發了許多衝突,迫使維基媒體採取進攻姿態——當然,是以外交手段。

於是,他們找到了一位外交官:50 歲的伯納黛特·米漢 (Bernadette Meehan) 於 1 月份成為維基媒體的首席執行官,此前她曾擔任美國駐智利大使,並在奧巴馬基金會、國務院、國家安全委員會和華爾街工作過。

在米漢女士充滿挑戰的職業生涯中——她曾協助與伊朗談判核協議,促成與古巴的對話——管理全球訪問量排名前十的網站之一,或許是她面臨的最棘手的任務。這位精通三種語言的前公務員是維基媒體首位擁有如此背景的女性,此前擔任此職的女性大多來自法律、新聞和計劃生育等領域。

米漢女士不會說維基百科處於戰爭狀態——尤其是在她2007 年的大部分時間都待在伊拉克,一個真正的戰區,親眼目睹了「人類的極端殘忍」之後。

但她也承認,該網站正處於一場關乎自身存亡的隱喻性戰鬥中。

「維基百科是網路一切內容的基礎,」她在就任後的首次採訪中說道。 “它深受喜愛,值得信賴;在當今這個日益兩極分化的時代,它被視為一個值得信賴的信息來源。”

她還說,現在正處於一個轉捩點。

她問道:“我們如何才能讓這個項目繼續下去?”

與右翼的鬥爭
馬斯克先生曾猛烈抨擊維基百科,稱其為「覺醒百科」和「傳統媒體宣傳的延伸」。他抗議自己被收錄到維基百科,並敦促其追隨者因基金會的多元化舉措而停止捐款。

這位科技巨頭是許多保守派人士之一,他們紛紛指責維基百科是自由派偏見的溫床。德州共和黨參議員特德·克魯茲對維基百科所謂的意識形態傾向以及編輯們串通傳播反猶太主義和親哈馬斯言論的說法表示「震驚」。曾任川普政府人工智慧主管的戴維·薩克斯也發表了看法。此外,知名評論家塔克·卡爾森,甚至維基百科的創始人之一拉里·桑格(他與吉米·威爾士於2001年共同創立了維基百科)也加入了批評行列。

維基百科長期以來一直是關於真理的各種觀點交鋒的戰場:什麼才算平衡?什麼才算好的資訊來源?但現在,這些網路辯論可能會產生真正的後果。

去年,一位川普政府官員曾對該非營利組織的免稅資格進行調查。一個由共和黨領導的國會監督委員會於8月啟動了一項調查,要求維基媒體披露某些編輯的身份,並提供任何外國勢力或學術機構施加影響的證據。該基金會表示,已於去年對這兩項調查作出回應,目前沒有最新進展。

為了緩和對抗,米漢女士和她的團隊正在澄清人們對維基百科的誤解。維基百科在很大程度上是去中心化的,獨立的貢獻者透過公開辯論和協商一致的方式提煉事實。選舉產生的仲裁委員會負責處理爭議。維基百科基金會擁有2.086億美元的預算和約600名員工及承包商,負責提供伺服器和資金,但不參與內容決策。

基金會表示,沒有幕後主使,也沒有左翼陰謀集團。只有維基百科的編輯們——近25萬名不領報酬的陌生人,使用「布洛菲爾德博士」和「WooHooKitty」等化名,每分鐘編輯324次。

「要了解維基百科,最重要的是要明白它確實是一個民主的平台,」創建了事實查核網站PolitiFact並正在撰寫一本關於維基百科書籍的比爾·阿代爾說道。 “它或許混亂不堪,也可能喧鬧嘈雜,但它往往行之有效。”

米漢女士一直奔走於國會山,向那裡的人們傳遞她的信息,她還分發了對她個人意義非凡的維基百科詞條打印件。該基金會也聘請了遊說人員,在最近一個財政年度,其遊說支出幾乎翻了一番,達到174,300美元,並在去年春天以每季150,000美元的價格聘請了霍蘭德奈特律師事務所。

米漢女士說:“我們不想捲入文化戰爭或政治爭論。這些人只是想把知識傳播到世界各地,讓人們可以自由地運用這些知識。”

對於那些確信維基百科有偏見的人,她的建議很簡單:成為一名編輯。

「坦白說,此刻最需要的是更多對話,」她說。 “所以,大門是敞開的。”

盡情享用數據盛宴
對許多維基百科用戶來說,川普政府或許是該網站面臨的最迫切威脅,但對其生存構成最嚴峻的威脅卻是人工智慧。他們一直在抵制整合這項技術,稱其「實在可怕」(或乾脆說「噁心」)。

然而,更令人擔憂的是,維基百科正被用來訓練其競爭對手,因為人工智慧系統會大量收集其內容,用於訓練諸如Gemini、Claude和ChatGPT之類的聊天機器人。這些機器人隨後會重述這些訊息,而且往往不夠完善,因此污染了維基百科的資訊生態系統。

例證A:Grokipedia,這是馬斯克先生創建、由其人工智慧公司xAI編輯的競爭對手。它沒有公開的編輯歷史,大量抄襲維基百科的內容,同時也捏造錯誤(包括其對米漢女士的簡介中的幾處錯誤)。

她表示,搜尋結果頂部的AI產生的摘要也會分流潛在訪客。去年底,維基百科英文版的頁面瀏覽量比去年同期下降了8%。這一下滑幅度令人擔憂,以至於米漢女士——她最喜歡的詞條是關於「tsudoku」(日語中指囤積書籍卻不讀的現象)的——正努力透過TikTok和Roblox等平台吸引年輕用戶。

維基媒體希望與人工智慧產業建立更多互惠互利的關係。它現在透過旗下成立四年的商業子公司Enterprise,向亞馬遜和微軟等客戶收取費用,以加快大量存取其資料的速率。去年,Enterprise的營收達到830萬美元,比前一年翻了一番還多。

今年春天,維基媒體基金會也開始限制自動抓取程式抓取其網站資料並使其後端伺服器不堪重負——這幾乎佔其頻寬需求的三分之一。但該基金會目前只能阻止約30%的濫用數據請求——每天約15億次。

「我們的基礎設施並非免費,當網路爬蟲入侵並進行大量下載時,會造成很大的負擔,」米漢女士說。 “這種行為會實實在在地造成經濟損失。”

全球性挑戰

維基百科涵蓋345個不同的版本。其中英文版最活躍,有近11.5萬名貢獻者,而其他語言版本,例如西非庫薩爾語和台灣賽德克語,影響力則較小。

在中國、緬甸和北韓等國家,維基百科被完全封鎖。土耳其曾封鎖該網站近三年,直到2020年才解封。今年,維基媒體與印尼政府就封鎖威脅進行了談判。

自2020年以來,至少有10名維基百科編輯因其工作而被捕入獄,另有無數人受到威脅。沙烏地阿拉伯一名兒科醫生因編輯有關政府監控和一名女權運動家的頁面而被判處14年監禁。白俄羅斯拘留了多名編輯,其中一人因編輯一篇關於遇害記者的文章而被送往勞改營一年多。維基百科基金會發言人在一封電子郵件中寫道,全球對言論自由的限制日益加劇,這影響了維基百科及其志工。

各國政府也專門針對維基百科的內容進行幹預。去年,維基百科基金會收到了934份刪除或修改內容的請求(其中2份獲得批准),在這些請求中,有117份來自政府,而十年前這一數字僅為10份。

大部分舉報者來自俄羅斯,俄羅斯對維基百科的敵意在2022年入侵烏克蘭後進一步加深。莫斯科多次指責維基百科違反了一項廣泛的審查法,該法將被認為「詆毀」俄羅斯軍方的內容定為犯罪(維基媒體拒絕支付相關罰款)。 2023年,一個名為Ruwiki的俄羅斯版維基百科上線;一個俄羅斯假新聞入口網站網路成功滲透到一些維基百科的引用中。

維基媒體正在擴充其人權團隊,該團隊隸屬於法律部門,旨在保護志工免受網路和人身威脅。該基金會近期推出了一項反人肉搜尋倡議,為貢獻者提供更高的匿名性;此外,它還幫助維基百科用戶聯繫當地的撤離和救援服務。

維基媒體用於維護志工和計畫的權益消耗了基金會32%的預算。自2020年以來,維基媒體的訴訟成本翻了一番,部分原因是案件數量增加,而新的隱私和言論法規又使案件變得更加複雜。

米漢女士說:“我們工作的核心內容之一是維護資訊自由。這一點永遠不會改變,我們始終致力於倡導這些權利,並在我們有限的資源下幫助保護那些從事這項工作並因此而遭受迫害的編輯。”

尋找新員工
維基百科的未來一直顯得岌岌可危——其題為「關於維基百科終結的預測」的詞條至今已有近九年歷史。但尤其是在如今,面臨許多危機,且新加入的成員越來越少的情況下,該網站更不能停滯不前。

基金會希望吸引新一代的撰稿人,他們並非以白人、男性和老年人為主。例如,旨在揭開編輯神秘面紗的培訓課程吸引了一位25歲的越南裔美國志願者,他在兩年內創作了數百頁關於“炫耀差距”和“表演型男性”等時代熱點話題的文章。

五個月來,米漢女士在四大洲會見了超過1100位這樣的維基百科人。她說,與大多數現代內容創作者不同,他們「並非想成為下一個網紅或名人」。當他們聚在一起時,例如最近在舊金山一個下雨的周末,他們想探討的是人工智慧偵測和資料庫消失等更細緻的問題。

維基百科的編輯們並不張揚,但他們都很堅韌。去年秋天,其中兩位就在一次會議上製服了一名持槍歹徒。米漢女士也融入其中,她總是戴著一隻簡單的黑色鐵人手錶。 20年前,她剛加入外交部門時購買的那塊名貴的名士手錶在哥倫比亞被武裝份子搶走了。

她說,目睹戰爭的殘酷和人性的醜惡徹底改變了她,促使她“奔向光明”,去尋找“邪惡的反面”。她認為,這就是維基百科——一個致力於推動社會走向和解而非衝突的實驗。

「在當今世界,政治化日益加劇,人們對事實存在分歧,甚至無法進行文明的對話,在這種情況下,意見不一致是可以接受的,」她說。 “但讓我們走到一起,基於事實進行對話,看看結果會如何。”

Tiffany Hsu報告了資訊生態系統,包括外國影響、政治言論和虛假資訊。

本文的印刷版刊登於2026年7月5日《紐約郵報》BU版第1頁,標題為《維基百科正在爭奪網路的靈魂》。訂購重印版|今日報紙|訂閱訂購重印版|今日報紙|訂閱
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