2026-08-23 05:22:53
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# 「把蛋煎焦然後吐口水」：里喬內餐廳顧客因要求「蛋煎熟一點」遭羞辱

**佛羅倫斯遊客出示廚房訂單照片，上面寫著「這婊子讓我很不爽」——餐廳道歉但引發輿論風暴**

**【里喬內訊】** 義大利海濱度假勝地里喬內（Riccione）一家餐廳爆發嚴重消費糾紛。一名來自佛羅倫斯的女性遊客與家人共進早餐時，因要求「雞蛋煎熟一點」，竟在結帳後發現廚房訂單上附帶一句極盡羞辱的廚師評語。

該名顧客向媒體表示，她在點餐時僅提出一個簡單要求——希望煎蛋能熟透一些。然而，當帳單送來時，她意外瞥見廚房人員寫給廚師的備註欄上，竟用義大利文寫著：

> **「BRUCIA LE UOVA E SPUTACI DENTRO, QUESTA MI HA ROTTO IL CAZZO」**
> （把蛋煎焦然後吐口水進去，這婊子讓我很不爽。）

該名女性顧客當場震驚，不敢食用盤中的食物——因為她擔心廚師真的朝裡面吐了口水。她隨即拍下帳單照片，並在社群媒體上公開此事，短時間內即引發大量轉發與撻伐。

## 「我的錯」只因要求煎熟一點

據受害顧客描述，她當時僅是希望在早餐時吃到一份熟透的煎蛋，完全無法理解這樣一個再正常不過的要求，為何會引發廚房如此激烈且低級的反應。她選擇將照片公之於眾，目的是提醒其他消費者留意這家餐廳的處理方式。

## 餐廳回應：行為「絕對不當」但未證實是否真吐口水

事件曝光後，該餐廳的經營者出面回應，表示：

> 「被通報的行為絕對是不恰當的，我們對此事感到遺憾……」

然而，餐廳並未正面證實廚房人員是否確實在食物中吐了口水，也尚未說明是否對該名員工採取任何紀律處分。

## 網路反應：抵制聲浪湧現

此事件在義大利社群媒體上引發強烈反彈。大量網友表達對該名顧客的同情，批評餐飲從業人員「不該把情緒發洩在顧客的食物上」，更有人直指此舉已涉及食品安全與公共衛生問題。

有網友指出：「無論廚房壓力多大，寫出這種字條已經嚴重越線，何況還可能污染食物。」不少人呼籲當地衛生主管機關介入調查，並發起對該餐廳的抵制行動。

## 「點餐要求」不該換來「口水」

餐飲業是高度壓力行業，但這起事件突顯了從業人員在面對顧客合理要求時，情緒管理與職業倫理之間的嚴重失衡。對這名來自佛羅倫斯的母親而言，一個早餐點餐的微小要求，卻換來一張滿是惡意的廚房指令——以及她永遠不會忘記的用餐噩夢。